我做過的案子

我服務過許多不同行業的客戶,以下 3 個案例有一個共同點:把每天、每月、每年重複的行政工作交給 AI,讓人只做需要判斷的部分。

客戶資訊均經匿名處理;時間為導入前後的估計值。想了解細節,直接問我。

案例一 ・ 職業工會 ・ 高雄

會費系統轉 Ragic 與對帳自動化

處境
工會有 300 多名會員,每月繳費單要人工逐筆輸入、再逐筆對帳,每月光這件事就要十個小時,越忙越容易錯。
解法
把會費資料從舊會計系統( 無法串接 AI )搬到 Ragic(可以 MCP 與 API 串接 AI 系統),重新設計會員、費率、應繳與收款的關係,並在 AIOS 知識庫中,將工會資訊轉化為 skill,讓 AI agent 以 Ragic API 自動輸入與對帳,只留例外情況給承辦人進行人工審核。
結果每月 10 小時 → 2~3 小時會費登打與對帳的每月工時
導入前
繳費單人工逐筆輸入人工逐筆對帳
導入後
Ragic 資料庫API 自動輸入與對帳承辦人只看例外

案例二 ・ 旅宿 ・ 嘉義

年度碳盤查流程 AI 化

處境
飯店業每年都要做一次溫室氣體盤查;電費、油料、冷媒單據散在各部門,單據收集、將單據上的數字用肉眼辨識,再 key 入excel 檔,每年都要重跑同一套繁瑣流程。
做法
各部門只負責上傳單據,由 AIOS 自動委派 AI agent 進行圖像辨識,將表單數據整理成碳排清冊(excel 檔)並歸檔,最後產出評估報告(word 檔以及 PPT 檔)。承辦人從「整理資料」變成「確認結果」。
結果3 工作天 → 1 小時內每次盤查的整理時間
導入前
單據散在各部門承辦人收集整理手工做清冊
導入後
各部門上傳單據AIOS 辨識・整理・歸檔承辦人確認報告

案例三 ・ 太陽光電工程

光電案場申設文件流程自動化

處境
案場從申請到併聯要跑好幾個階段,從台電併網簽約、政府設備登記、申請免雜等,每階段都有公文往返。同仁時常需花大量時間讀公文、判斷下一步、準備文件、記錄進度。
做法
AI 自動判讀公文,判斷案件進入哪個階段、下一步該做什麼,產生對應的公文與文件,同時更新進度儀表板。
結果每人每天省 30~60 分鐘每位同仁省下的行政時間
導入後的流程
公文進來AI 判讀階段產生下一步文件更新儀表板
銅爵科技顧問

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